KASA 'LAITTEEN TAVOITTAMATON' -HÄLYTYS? (MEILLÄ ON KORJAUS!)

Kasa on brändi, joka tekee älykkäistä kodeista helpommin saavutettavia kuin koskaan, ja se on järjestelmä, joka toimii useimpien suurten keskusten kanssa. Valitettavasti siinä on edelleen vikoja, joita se joskus käsittelee. Yksi yleisimmistä häiriöistä, joita meillä on tapana nähdä, on hälytys, joka kertoo, että järjestelmässäsi on laite, jota ei voi tavoittaa. Mikä antaa?

Useimmiten Kasan Device Unreachable -hälytys tarkoittaa, että sinulla on Internet-yhteysongelma tai sovelluspäivitys, joka sinun on asennettava. Sovelluksen päivittäminen, laitteen verkkoyhteyden tarkistaminen, laitteen uudelleenkäynnistyksen yrittäminen ja Internetin käynnistymisen odottaminen ovat parhaita vaihtoehtoja.

Kasa-kotilaitteen pitäisi tehdä elämästäsi helpompaa, ei vaikeampaa. Jos sinusta tuntuu, että olet jumissa huonon laitteen kanssa, meillä on vastauksia sinulle. Älä huoli, se on pikajuttu.

Miksi Kasa-laitteeni ei ole tavoitettavissa?

Kasa-laitteiden kanssa työskentely voi olla hieman tuskaa, varsinkin kun on kyse pariliitosta. Vaikka se ei ole normaalia, se on ehdottomasti yleisempää kuin odotat niiden olevan. Jotta asiat olisivat hieman helpompia, aiomme jäsentää asiat helposti korjata.

Huono Internet-yhteys

Kenellekään ei pitäisi tulla yllätyksenä, että huono internetyhteys voi heikentää laitteesi käytettävyyttä. Hidas, epävakaa tai muuten heikko yhteys voi vaikeuttaa Kasa-laitteesi vastaanottamista valitsemasi sovelluksen tai keskittimen kautta. Voit testata Internet-nopeutesi verkossa tai tarkistaa, onko muilla laitteilla vaikeuksia muodostaa yhteyttä tähän.

On olemassa useita tapoja, joilla voit mahdollisesti parantaa yhteyksiäsi:

Voit yrittää nollata Internet-reitittimen. Tämä ei aina toimi, mutta joskus voi. Se kannattaa kokeilla pääasiassa siksi, että Internet-reitittimesi toimii langattoman verkon tärkeimpänä jakelupisteenä. Jos verkkosi on ollut hidas koko päivän, se voi parantaa monia kohtaamiasi ongelmia. Voit myös soittaa Internet-palveluntarjoajalle ja tarkistaa, ovatko verkkosi nopeudet kunnossa. Joskus voi olla, että tarvitset paremman paketin Kasa-laitteellesi. Muina aikoina se voi johtua internetin katkeamisesta. Lopuksi voit myös vain odottaa. Jos sinulla on katkos, tämä on periaatteessa ainoa vaihtoehto, joka sinulla on.

Sovelluksesi tarvitsee päivityksen

Kasa on yksi monista yrityksistä, jotka haluavat vaatia sovelluspäivityksiä osana tietoturva- ja palvelutoimiaan. Tämä tarkoittaa, että sinun on päivitettävä Kasa-sovellus, jotta laitteet pysyvät käynnissä. Tämä on hienoa ja kaikkea, kunhan pysyt asian kärjessä ja sinulla on järjestelmä, joka käyttää sovellusta hyvin.

Jos olet laihtunut sovelluspäivityksiin, sinulla on todennäköisesti vaikeuksia suorittaa asioita. Yleisin tulos on tietysti kuulo Laitetta ei löydy. Päivitä sovelluksesi ja käynnistä kaikki uudelleen. Sinun pitäisi voida nähdä parannusta niin kauan kuin käyttöjärjestelmäsi on käyttökelpoinen.

Itse asiassa, tarkista myös laitteesi

Hauska tarina: äskettäinen sähkökatkos katkaisi yhden älylaitteistamme ja sai sen irti kaikesta. Sitä tapahtuu ja se on myös yllättävän yleistä. Sinun kannattaa siis varmistaa, ettei todellinen laitteesi vaikeuta sinua. Näin voit suorittaa nopean tarkistuksen täällä:

Varmista, että laitteeseesi on kytketty virta. Jos se ei ole, ota se käyttöön. Saatat myös joutua yhdistämään sen uudelleen keskittimeen, kun olet käynnistänyt sen. Joskus virran katkaiseminen voi katkaista sen irti sovelluksesta. Ja varmista, että laitteesi on myös yhteydessä Internetiin. Jos se ei muodosta yhteyttä, se voi olla laiteongelma. Tämä tarkoittaa, että saatat joutua soittamaan asiakaspalveluun, mutta puhumme siitä myöhemmin. Jos sinulla on syytä epäillä, että kyseessä on laite, soita Kasan asiakaspalveluun. Voit yleensä selvittää, mitä tehdä ja miten kyseisen laitteen vianmääritys tehdään sieltä.

Yhdistä laitteesi uudelleen

Kuten useimpien muidenkin tekniikoiden kohdalla, joskus nopea yhteydenotto on kaikki mitä tarvitset varmistaaksesi, että sinulla on haluamasi palvelu. Joten laitteesi yhteyden katkaiseminen ja uudelleen yhdistäminen sovelluksessa on yleensä fiksu liike. Näin teet sen - tai ainakin tässä on yleinen sisältö siitä, kuinka se tehdään, koska jokainen laite on erilainen.

Aloita avaamalla manuaalisesti Kasa-sovellus ja poistamalla jatkuvasti kipeänä oleva laite. Voit napsauttaa tätä varten Katkaise yhteys. Päivitä sovelluksesi, jos et ole jo tehnyt niin. Tiedän, että mainitsin tämän viimeisessä kappaleessa, mutta se ei oikeuta sitä. Sinun pitäisi todella päivittää sovellus varmistaaksesi, ettei tämä ole ongelma. Yhdistä manuaalisesti uudelleen Kasa-laitteesi ja pariliitos sovellukseen. Tämä perusprosessi tarkoittaa, että sinun on noudatettava laitteen mukana tulleita yhteysohjeita. Jos kadotit kirjasen, älä panikoi. Kasalla on suurin osa pariliitos- ja uudelleenkytkentäohjeista verkossa.

Milloin kannattaa soittaa asiakaspalveluun?

Kasa on melko hyvä, kun on kyse tuotteiden tekemisestä, jotka tekevät sen, mitä niiden pitäisi tehdä, joten useimmissa tapauksissa sinun ei tarvitse soittaa asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen. On kuitenkin hetkiä, jolloin saattaa olla parempi idea pyytää ammattiapua. Seuraavat tilanteet ovat hyvä merkki siitä, että soitto voi auttaa:

Haluat teknisen tuen auttavan sinua asentamaan sen puhelimitse. Minusta tuntuu täysin siltä, että haluaisin jonkun valmentavan sinua teknisten asetusten läpi, varsinkin jos olet epävarma jostakin asiasta. Jos olet hermostunut, voit aina pyytää teknistä tukea auttamaan sinua. Ne ovat siistejä sellaisina. On syytä uskoa, että Kasa-laitteesi on viallinen. Jos et ole varma, kuoliko jokin Kasa-linjan laite sinuun, niin paras tapa toimia on soittaa asiakaspalveluun. Suurimmassa osassa tapauksista he voivat kertoa sinulle, onko aika hankkia toinen laite. Ja he saattavat antaa sinulle myös alennuskoodin. Laitteesi on edelleen takuuaikana ja olet huolissasi sen toimivan oudosti. Useimmilla, ellei kaikilla, Kasa-laitteilla on takuu. Yleensä se on 1-2 vuotta laitteesta riippuen. Jos laitteesi on ostettu ennen kahden vuoden ikärajaa, kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja kysyä, voitko saada uuden. Saatat pystyä siihen.

Ovatko Kasa-laitteet luotettavia?

Suurimmaksi osaksi Kasa on arvosteltu, erittäin suositeltava tuotemerkki, joka lupaa hyvää ihmisille, jotka haluavat lisää helppokäyttöisyyttä kotona. Kasan maine ei ehkä ole yhtä vakaa kuin Amazon Echon kaltainen, mutta se ei tarkoita, että olet täysin SOL täällä.

olen suorasanainen. Kasa ei ole suosittu brändi verrattuna muihin vastaaviin, mutta se ei tarkoita, että se olisi huono. Se on vielä suhteellisen uusi merkkituotesarja. Sen on myös valmistanut ja omistanut TP-Link, yksi suosituimmista teknisten laitteiden valmistajista. Ei siis ole niin, että ostat tuotteen yritykseltä, joka ei tiedä mitä se tekee.

Kaiken kaikkiaan odotamme, että Kasasta tulee tukijalka älykotitarvikkeiden maailmassa. Sillä on jo yli 4 miljoonaa käyttäjää. Voit ostaa heiltä luottavaisin mielin tietäen, että ne tulevat pitkästä valikoimasta mahtavia tuotteita.

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä

Missä Kasan tuotteet valmistetaan?

Kasa on TP-Link-yritys, mikä tarkoittaa, että se on itse asiassa yksi harvoista Yhdysvalloissa toimivista yrityksistä. Yrityksen pääkonttori on Piilaaksossa, mutta sillä on tehtaita muualla. Monet heidän tuotteistaan valmistetaan kokonaan Aasiassa, vaikka ne on suunniteltu Yhdysvalloissa.

Missä käyttöjärjestelmissä Kasa-sovellus toimii?

Tällä hetkellä Kasa-sovellusta voi käyttää sekä Android- että iOS-mobiililaitteilla. Molemmilla käyttöjärjestelmillä voit käyttää sovellusta, käyttää IFTTT:tä luodaksesi omia mukautettuja sovelmia omien sekvenssiesi ohjelmoimiseksi ja myös valvoa kaiken käytössäsi.

Jos sinulla on Alexa- tai Google Home -laite, voit myös linkittää sen sovellukseesi kummasta tahansa käyttöjärjestelmästä. Suurimmaksi osaksi kummankaan käyttöjärjestelmän sovellusten välillä ei ole juurikaan eroa.

Onko Kasa-sovellus ilmainen?

Jep! Voit ladata Kasa-sovelluksen ilmaiseksi Google Play Marketplacesta tai Apple App Marketplacesta. Se on pakollinen, jos kotonasi on Kasa-laite, koska se helpottaa asetusten hallintaa, kodin älylaitteiden koordinointia ja niiden hallintaa, kun olet poissa kotoa.