Et siis ole kotona, mutta tarve katsoa Yellowstonen kauden päätöstä – ei iso juttu, kun sinulla on Xfinity Stream -sovellus. Se kuitenkin yhtäkkiä jäätyy puhelimeesi, etkä voi olla ihmettelemättä, miksi tämä tapahtuu sinulle (ja aina, juuri nyt!).
Jos Xfinity Stream -sovelluksesi jäätyy jatkuvasti, se johtuu yleensä huonosta Internet-yhteydestä. Tapoja torjua tätä ovat muun muassa laitteiden vaihtaminen, muiden sovellusten sulkeminen, TV-kaapeleiden suojaaminen ja Stream-sovelluksen päivittäminen. Tarkista alla olevasta luettelosta, että käytät tuettua suoratoistolaitetta.
Seuraa ohjeita saadaksesi selville, miksi Xfinity Stream -sovelluksesi jäätyy. Meillä on joitain suosituksia sovelluksen palauttamiseksi!
Mikä on Xfinity Stream?
Xfinity Stream on sovellus, jonka avulla voit lähettää kaapelitelevisiota tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi. Sen avulla voit katsella TV-ohjelmia, elokuvia ja muuta sisältöä reaaliajassa sekä lukemattomia OnDemand-vaihtoehtoja.
Jotta voit käyttää tätä palvelua, sinulla on oltava Xfinity Internet -tilaus ja aktiivinen yhteys WiFi- tai 3G/4G-verkkoon. Xfinity Stream sallii enintään 2 laitteen striimaamisen kullakin tilillä samanaikaisesti.
Tämän sovelluksen lataaminen on helppoa! Mene vain valitsemasi puhelimen tai tabletin sovelluskauppaan (iTunes Apple-laitteille ja Google Play Androidille). Kirjaudu sitten sisään tilillesi käyttämällä Xfinity-käyttäjänimeäsi ja salasanaasi.
Miksi Xfinity Stream jäätyy jatkuvasti?
SinunXfinityStream on todennäköisesti jumiutunut huonon internetyhteyden vuoksi. Mikään ei ole pahempaa kuin ohjelman katsominen ja sen jatkuva keskeyttäminen/lataaminen. Se on täysin turhauttavaa, varsinkin kun se tapahtuu ilman syytä.
Olipa Internet-yhteytesi epätasainen tai et pysty muodostamaan signaalia ollenkaan, se vaikuttaa vakavasti suoratoistokokemuksesi laatuun. Tästä huolimatta meillä on joitain ajatuksia.
10 tapaa korjata Xfinity Stream (ja estää sen jäätymisen)
Jos joudut jumiin ja haluat käyttää Xfinity Streamia ilman, että se jäätyy, on olemassa muutamia käytäntöjä Internet-yhteytesi parantamiseksi mahdollisimman pian.
Tässä on kymmenen parasta tapaa korjata Xfinity Stream -sovellus:
- Sammuta laite.
- Odota 60 sekuntia.
- Käynnistä laite uudelleen.
- Amazon Fire -televisiot
- LG älytelevisiot
- Roku-televisiot ja muut laitteet
- Samsungin älytelevisiot
- Apple-laitteet (Mac, iPhone, iPad)
- Kindle Fire tabletit
- Androidit
- Siirry App Storeen.
- Napsauta profiilikuvaketta (oikeassa yläkulmassa).
- Vieritä alas kohtaan Odottavat päivitykset tai Tulevat automaattiset päivitykset.
- Internet tai Digital Starter TV
- TAI vastaava/suurempi paketti
- Tarkista/irrota television, DVD:n tai videonauhurin SAP/MTS-kytkin.
- Vahvista 'Oletusääniraita' -vaihtoehto videolaitteen oppaasta, jos ongelma jatkuu.
- Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, tarkista vielä kerran, että HDMI-johto on liitetty kunnolla sekä televisioon ettäkaapelilaatikko.
Kerromme tarkemmin alla!
Korjaus #1: Poista ja lataa sovellus uudelleen
Nopein tapa saada Xfinity Stream -sovellus taas toimimaan on poistaa se ja asentaa se uudelleen televisioon. Lisäksi voit tehdä saman puhelimellasi tai tabletillasi, jos ongelma alkoi siitä.
Älä huoli; kaikki asetuksesi pysyvät ennallaan, kun asennat sovelluksen uudelleen! Sinun on kuitenkin kirjauduttava takaisin sisään, joten pidä tilitietosi käden ulottuvilla.
Tämän sovelluksen nopean päivityksen pitäisi auttaa pääsemään eroon kaikista jäljellä olevista virheistä tai häiriöistä järjestelmässä.
Korjaus #2: Käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen
Joskus suoratoistolaitteen uudelleenkäynnistys estää Xfinity Streamia jäätymästä. Voit tehdä tämän kytkemällä virtasi päälle TV , puhelin tai tabletti.
Tämä 3 minuutin prosessi on välttämätön ensimmäinen askel, kun mikä tahansa elektroniikka toimii.
Korjaus #3: Vaihda suoratoistolaitteita
Ehkä puhelimesi ei vain pidä sinusta tänään - mutta vakavasti ottaen laitteiden vaihtaminen voi korjata jäätymisongelmasi.
Jos elektroninen laitteesi ei toimi yhteistyössä, ongelma saattaa olla itse suoratoistopalvelussa. Xfinity ei hyväksy tiettyjä laitteita, kuten Huawei-merkkisiä puhelimia, suoratoistamaan tietojaan. Lisäksi kaikki laitemallit eivät täytä Xfinity Stream -sovelluksen laitteiston vähimmäisvaatimuksia.
Laitteet, joissa Xfinity Stream toimii, ovat yhteensopivia:
Niin kauan kuin sinulla on Xfinity-internetpalvelut, voit käyttää mitä tahansa yllä luetelluista laitteista. Älä unohda varmistaa, että olet yhteydessä WiFi-verkkoon tai sinulla on 3G/4G-solupalvelu!
merkintä: Xfinity ei tue tabletteja, älypuhelimia tai Fire TV -laitteita, joissa on Android 4 tai vanhempi.
Korjaus #4: Päivitä sovellus
Vanhentunut Xfinity Stream -sovellus voi aiheuttaa jäätymistä ja kaikenlaisia häiriöitä. Jotta näin ei tapahdu, sinulla tulee olla aina uusin versio jokaisesta sovelluksesta.
Voit tarkistaa, tarvitseeko sovelluksesi päivitystä, käymällä App Storessa tai Google Playssa. Uusien ominaisuuksien tai tietoturvakorjausten lisäksi päivitys voi korjata lukemattomia ongelmia ja tehdä katselukokemuksestasi paljon nautinnollisempaa.
Joten miten päivität Xfinity Stream -sovelluksesi? Käytämme iPhonea esimerkkinä, koska ne ovat yleisimmin käytettyjä.
Jos olet ottanut automaattiset sovelluspäivitykset käyttöön puhelimessasi, voit nähdä, milloin Xfinity Stream -sovelluksesta on saatavilla uusi versio (jos se on tulossa pian).
Muussa tapauksessa voit päivittää sovelluksen manuaalisesti valitsemalla Päivitä-painikkeen Xfinity Stream -kuvakkeen vieressä.
Korjaus #5: Päivitä suoratoistolaitteesi
Oletko lykännyt puhelimesi ohjelmistopäivitystä kuukausia?
On mahdollista, että Xfinity Stream -sovelluksesi on ajan tasalla, mutta suoratoistolaitteesi ei ehkä ole. Varmista, että sinulla on uusimmat tuotepäivitykset molemmille laitteille jäätymisen estämiseksi.
Useimmat elektroniikkalaitteet päivittävät automaattisesti yöllä, kun et käytä laitettasi (niin kauan kuin se on kytketty laturiin). Muussa tapauksessa voit suorittaa sen manuaalisesti päivän aikana.
Korjaus #6: Tarkista WiFi-yhteytesi
Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta hyvän Internet-yhteyden varmistaminen merkitsee kaikkea suoratoistoominaisuuksillesi.
Jos käytät Xfinity Stream -sovellusta ja se alkaa jäätyä, älä unohda tarkistaa WiFi-signaali!
Korjaus #7: Sulje kaikki muut avoimet sovellukset
Jos sinulla on vanhempi laite, on todennäköistä, että liian monen sovelluksen avaaminen kerralla johtaa Xfinity Stream -laitteen jäätymiseen.
Aluksi tämä on merkki alhaisesta RAM-muistista (Random-Access Memory). Tämän tyyppinen muistitallennus toimii suurilla nopeuksilla, mutta voi olla epävakaa ajoittain.
Yritä siksi sulkea kaikki muut avoimet sovellukset ja välilehdet, ennen kuin katsot ohjelmia Xfinity Stream -palvelussa.
Korjaus #8: Suojaa TV-kaapelisi
Jäätyykö televisiosi näyttö aina, kun kosketat sitä?
Useimmissa tapauksissa tämä on yhteyden katkeamisongelma – joskus se voi kuitenkin olla niin yksinkertaista kuin television väärän osan koskettaminen, mikä johtaa TV-kaapeleiden vetämiseen.
Varmistaaksesi, ettei tämä ole sinun ongelmasi, käytä kaapeleita, jotka ovat riittävän löysällä (mutta ei liikaa, jotta se heikentäisi tehoa), ja tarkista niiden liitäntävarmuus muutaman kuukauden välein.
Korjaus #9: Siirrä television virtajohto toiseen pistorasiaan
Jos käytät Xfinity Streamia todellisessa televisiossasi ja kohtaat edelleen kaatumisia tai jäätymistä, on aika tarkistaa pistorasia. Joskus television virtajohdon siirtäminen toiseen paikkaan korjaa kaatumisen lopullisesti!
Poista myös ylijännitesuojat. Ne voivat heikentää virtalähdettäsi ja aiheuttaa ongelmia Internet-signaalin saavuttamisessa.
Korjaus #10: Puhdista suoratoistolaitteen näyttö/painikkeet
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, Xfinity Stream saattaa jäätyä liiallisen lian tai lian vuoksi laitteesi näytöllä tai painikkeilla.
Suosittelemme puhdistamaan kaikki näytöt mikrokuituliinalla aina silloin tällöin pölyhiukkasten poistamiseksi. Sinun tulee myös pyyhkiä kaikki kaukosäätimet tai painikkeet säännöllisesti ja roiskeiden jälkeen.
Tämä käytäntö ei ainoastaan auta poistamaan bakteereita kodistasi, vaan se myös säilyttää jokaisen elektronisen laitteen. Jos 'Tauko'-painike on täynnä likaa, se voi olla syyllinen Xfinity Streamin jäätymiseen.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Onko Xfinity Stream ilmainen?
Teknisesti Xfinity Stream on ilmainen – sen Palvelujen käyttämisestä ei peritä lisämaksua. Kuitenkin, jotta voit katsoa Streamin kautta, sinulla on oltava voimassa oleva Xfinity Internet -tilaus.
Onko Xfinity Streamissa kaikki Harry Potter -elokuvat?
Kaikki 8 Harry Potter -elokuvaa sijaitsevat nyt Peacockissa ja Peacock Premiumissa, jotka ovat kaikkien Xfinity Flex-, Xfinity X1- ja Xfinity Video -asiakkaiden saatavilla.
Tämä edellyttää, että olet tilannut heidän:
Miksi Xfinity Stream -sovelluksessani on ääniviive?
Xfinity Stream -sovelluksesi käyttäytyy seuraavasti: Videon näyttämisen televisiossa ja sen välillä, kun vastaava ääni toistetaan soundbaristasi, on huomattava viive.
Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
Lopulliset ajatukset
Xfinity Stream on digitaalinen suoratoistopalvelu, joka tarjoaa erilaisia kanavia ja sisältöä – ilman lisäkustannuksia (niin kauan kuin sinulla on Xfinity Internet-sopimus).
Kuten monet meistä tietävät, internet voi kuitenkin toisinaan olla tunnetusti nirso ja aiheuttaa Stream-sovelluksesi jäätymisen tai viiveen. Tämän ongelman korjaamiseksi suosittelemme tarkistamaan WiFi-yhteytesi ennen kuin yrität mitään muuta!
Jos laitteellasi on liian monta avointa sovellusta (varsinkin jos se on vanhempi), yritä sulkea ne kaikki. Se voi myös auttaa siirtämään television virtajohdon muualle, jos pistorasiassa on ongelmia.
Huolla lopuksi kaukosäätimesi ja laitteesi näytöt pyyhkimällä ne aina silloin tällöin!
