Jos olet edes pieni sisustussuunnittelun maailma, tiedät jo kuinka suosittu Wayfair on. Se on trendikäs paikka kaikkeen sängyistä sohviin ja pienempiin laitteisiin, kuten tehosekoittimiin. Suurin osa ihmisistä on tilannut ainakin yhden tuotteen Wayfairilta. Kun se tulee, asiat muuttuvat hieman hankaliksi. On tuskallista selvittää, tarvitseeko tippiä.
Useimmat Wayfairin tuotteet lähetetään postiyhtiön tai kuriirin toimesta, joten niille ei tarvitse antaa tippiä. Jos valitset todellisen toimitusvaihtoehdon, joka sisältää toimituksen tienvarteen tai kotiin, joudut maksamaan toimitusmaksun, jotta toimitus tapahtuu. Näille kuljettajille on suositeltavaa antaa tippiä, koska he saavat vain osan maksusta.
Vaikka Wayfairilla on monia eri tapoja lähettää ja lähettää tavaraa sinulle, on parasta tietää, mihin olet ryhtymässä. Puhutaan siitä.
Mitä Wayfairin toimitus sisältää?
Wayfairilla on useita erilaisia toimitusvaihtoehtoja. Se, mitä on saatavilla, riippuu tilaamistasi tuotteista ja sijainnistasi. Nämä ovat yleisimmät:
Kuinka paljon toimitus maksaa?
Jos et kulje kuljetusreitillä, joudut maksamaan toimituksesta. Valitettavasti emme voi antaa tarkkaa arviota toimituskuluista, koska ne voivat vaihdella suuresti asuinpaikkasi ja tilauksesi mukaan. Olemme nähneet toimitusarviot välillä 59–269 dollaria tai enemmän toimitustyypistä riippuen.
Onko toimituksilla rajoituksia?
Jos asut korkeassa rakennuksessa, sinun on oltava tietoinen siitä, että Wayfair-toimitus ei aina nouse portaita ylös. Yritys maksimoi kantokykynsä kahden portaikon tai yhteensä 30 porrasaskelman jälkeen. Varmista, että olet kahdessa ensimmäisessä kerroksessa ennen kuin tilaat huoneeseen toimituksen.
Miten Wayfair Delivery toimii?
Wayfairin toimitusjärjestelmä on monimutkainen, ja se, mitä voit saada, vaihtelee alueesi mukaan. Voimme kuitenkin antaa hieman neuvoja. Tässä on mitä sinun tulee tietää:
Kuinka nopea Wayfairin toimitus on?
Tämä riippuu tavasta, jolla saat sen toimitettuna. Toimituksen kannalta Wayfair tarjoaa 2 päivän toimituksen suurimmassa osassa maata. Tietyissä paketeissa voi kuitenkin kestää 5–10 arkipäivää. Toimituksen kannalta suurin osa Wayfairin toimituksista kestää noin viikon.
Jos aika on sinulle ongelma, on parasta keskustella asiasta ensin asiakaspalvelun kanssa. Sinun pitäisi saada sieltä lisätietoja.
Ovatko kaikki toimitusvaihtoehdot käytettävissäsi?
Asia on tässä: Wayfairin toimitusvaihtoehdot eivät aina ole saatavilla maan osiin. Useimmissa suurimmissa kaupungeissa sinun pitäisi pystyä saamaan haluamasi toimitustyyppi melko nopeasti. Jos kuitenkin asut keskellä maata Alaskan kaltaisessa paikassa, sinulla ei ehkä ole samoja vaihtoehtoja käytettävissäsi.
Milloin kannattaa antaa tippiä Wayfairin toimitushenkilöstölle?
Wayfairin jakeluhenkilökunta ei ole suoraan yrityksen palveluksessa, eivätkä he saa koko maksamaasi toimitusmaksua. Tämän seurauksena on vaikea sanoa, ansaitsevatko he elantonsa. Tämän yksinkertaisen asian vuoksi kehotamme ihmisiä antamaan juomarahaa toimitushenkilöstölleen.
Kuinka paljon sinun pitäisi antaa tippiä Wayfairin toimitushenkilöstölle?
Useimmat ihmiset ovat samaa mieltä siitä, että melko alhainen juomaraha on ok. 5–10 dollaria on hyvä vinkki ihmisille, jotka jättävät huonekalun ovellesi, jalkakäytävällesi tai takapihallesi. Jos asut yläkerrassa tai tilasit kokoonpanon, sinun kannattaa antaa enemmän tippiä, esimerkiksi 15–20 dollaria.
Jos asut alueella, joka on hyvin syrjäinen tai sää on erittäin huono, voi olla hyvä lisätä 5 dollaria tippiin. Loppujen lopuksi lumessa ajaminen ei ole helppoa, eikä myöskään yritä tehdä kaikkia toimituksiasi alle kahdeksassa tunnissa.
Milloin ei ole järkevää antaa tippiä Wayfairin jakelutiimille?
Vaikka Wayfair tunnetaan luotettavana palveluna, on tilanteita, joissa sinun ei pidä antaa tippiä heidän miehistölleen. Näitä ovat seuraavat:
Onko Wayfairin toimitus sen arvoinen?
Useimmissa tapauksissa Wayfairin toimitusjärjestelmä on sen arvoinen. Useimmat ihmiset ovat yhtä mieltä siitä, että asiakaspalvelu on erinomaista, että se on melko nopeaa ja että toimituksen seuraaminen ei ole niin vaikeaa. Vaikka se voi toisinaan olla kalliimpaa, arvostelut kertovat kaiken. Se on melko hyvä.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Onko Wayfairin toimitus kallis?
Useimpien Wayfairilta tilaaneiden ihmisten mukaan toimituskulut ovat selvästi keskimääräistä korkeammat monissa osissa maata. Hinnat voivat kuitenkin vaihdella paikkakunnittain. On parasta tehdä vertailu muihin liikkeisiin ennen tilaamista, jos sinulla on erittäin vaikea budjetti.
Miksi Wayfair-lähetykseni on niin myöhässä?
Viime vuosina toimitusketjussa ja toimituskatkoissa on ollut useita ongelmia. Toimitusketjujen vallitsevan ilmaston ja sään aiheuttamien ongelmien vuoksi voi olla vaikea ennustaa tarkasti paketin saapumisaikaa.
Jos asiat myöhästyvät, paras asia, jonka voit tehdä, on soittaa Wayfairille saadaksesi hallintaa seurannasta tai pyytää hyvitystä. Useimmissa tilanteissa he tekevät mielellään jotain parantaakseen kokemustasi.
Kummalla on nopeampi toimitus, Wayfair vai Amazon?
Yleisesti ottaen Amazonin Prime-toimitus on yleensä useita päiviä nopeampi. Joissakin tapauksissa saatat jopa saada toimituksen samana päivänä. Wayfair yrittää edelleen kehittää saman päivän ratkaisua, vaikka heidän huonekaluvalikoimansa on yleensä parempi.
