Ring-ovikello toimii sekä ovikellona että turvalaitteena kodeissa ja liikekiinteistöissä. Sen avulla voit nähdä kuka on ovella ja puhua myös heille. Voit saavuttaa kaiken tämän ja enemmän myös ollessasi poissa kotoa Ring-sovelluksen avulla. Kuitenkin, jotta tämä kaikki tapahtuu, laitteesi on oltava yhdistetty suojattuun Wi-Fi-verkkoon.
Jos Ring-ovikellosi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, sinun tulee ensin testata Internet-nopeus, vahvistaa Wi-Fi-signaalia, tarkistaa vialliset johdot, ladata akku, muuttaa kaistanleveyttä ja etsiä piilotettuja verkkoja. Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä otettava yhteyttä henkilökohtaiseen Internet-palveluntarjoajaasi tai Ring-tukitiimin jäseneen.
Sukellaan syvemmälle siihen, kuinka voit korjata Wi-Fi-yhteytesi, jotta saat Ring-ovikellosi takaisin toimintakuntoon.
Mitä soittava ovikello voi tehdä?
Ring-ovikellon avulla voit olla mielenrauhassa, kun tiedät, että kotisi on turvallinen. Olitpa kotona, töissä tai poissa osavaltioista, voit seurata, mitä kiinteistössäsi tapahtuu. Ring doorbell -sovelluksen kautta voit…
- Katso kuka on ovellasi heti, kun liike havaitaan
- Puhu talon vieraille kaksisuuntaisen mikrofonin kautta
- Palaa takaisin ja tarkista soittohistoriaasi tallennetut ilmoitukset
- Pysy yhteydessä naapurisi sähkökatkoista, tulipaloista, murtoista ja muista asioista
Syitä, joiden vuoksi ovikellosi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi
Koska Ring-ovikellosi on ylläpidettävä johdonmukaista yhteyttä suojattuun Wi-Fi-verkkoon, yhteysongelmat eivät valitettavasti ole harvinaisia. Itse asiassa huonolle Wi-Fi-yhteydelle on monia eri syitä. Tässä on joitain todennäköisimpiä syitä siihen, miksi soittolaite ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi:
- Hitaat Internet-nopeudet
- Huono Wi-Fi-signaali
- Akku- tai virta-ongelmia
- Väärä Wi-Fi-salasana
- Erikoismerkkien käyttö salasanassa
- Sähköjohdotusongelmat
- Väärä Wi-Fi-kaistanleveys
- Kanavan häiriöt
- Piilotetut Wi-Fi-verkot
Joten, mitä voit tehdä korjataksesi nämä Wi-Fi-yhteysongelmat?
Nyt kun sinulla on parempi käsitys siitä, mitä etsit, voimme puhua muutamista helpoista vaiheista, joilla voit ratkaista ongelman. Kuten sanoimme aiemmin, on monia eri syitä, miksi Ring-ovikellosi ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi. Tämä tarkoittaa, että voit yrittää korjata ongelman laajalla valikoimalla ratkaisuja. Onneksi suurin osa niistä on yksinkertaisia korjauksia.
Testaa Internet-nopeutesi
Hidas internet-nopeus voi saada ovikellosi viivästymään hirveästi ja jopa lakata toimimasta joksikin aikaa. Voit testata Internet-nopeutesi avaamalla Ring-sovelluksen ja valitsemalla laitteesi. Siirry asetuksiin ja napsauta Laitteen kunto. Siellä näet Testaa Wi-Fisi -vaihtoehdon.
Yleensä kaikki alle 2 Mbps heikentää kuvan ja äänen laatua, mutta Ring-ovikello toimii todennäköisesti silti. Jos näin on, nollaa modeemi ensin ja katso, jatkuuko ongelma sen jälkeen, kun Wi-Fi on taas päällä. Jos näin on, sinun kannattaa ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi selvittääksesi, mikä aiheuttaa niin alhaisen pingin.
Jos pingat yli 2 Mbps, on varmaa, että Internet-nopeutesi ei sinänsä ole syynä. Tämä ainakin tarkoittaa, että voit edetä luottavaisesti etsinnässäsi Ring-ovikellon ja Wi-Fi-yhteyden kanssa.
Siirrä reititintä
Vaikka Internet-nopeutesi olisi suuri, Ring-laitteen ja reitittimen välisen yhteyden voimakkuus voi silti aiheuttaa ongelmia. Voit tarkistaa signaalin voimakkuuden palaamalla Soittolaitteen asetuksiin ja siirtymällä uudelleen kohtaan Laitteen kunto. Voit tarkastella signaalin voimakkuutta Verkko-osiossa.
Jos signaali on heikko tai erittäin huono, yritä siirtää reititin lähemmäs ovikelloa. Etäisyyden lisäksi monet asiat voivat häiritä Wi-Fi-verkkoasi. Tämä sisältää muut reitittimen lähellä olevat laitteet tai paksut rakennusmateriaalit, kuten stukko, metalli ja tiili. Kun kaikki muu epäonnistuu, voit myös harkita Wi-Fi-laajennuksen ostamista yleisen signaalin vahvistamiseksi.
Vaihda Wi-Fi-salasanasi
Joskus ongelma voi olla niinkin yksinkertainen kuin väärän Wi-Fi-salasanan syöttäminen. Muista tarkistaa salasanasi ja varmistaa, että kirjoitit sen väärin. Jos ongelma jatkuu tämän yrittämisen jälkeen, soita Internet-palveluntarjoajalle ja vaihda Wi-Fi-salasana. Tämän jälkeen sinun on nollattava Ring-ovikello ja yhdistettävä se uudelleen verkkoon uudella salasanalla.
Erikoismerkkien käyttö salasanassa voi myös olla ongelmallista, kun asennat Ring-ovikelloasi. Tämä voi olla toinen tapaus, jossa sinun pitäisi vaihtaa salasanasi kokonaan.
Jos et halua tehdä niin, voit aina määrittää väliaikaisen koodin, kunnes laite on asennettu. Kun se on valmis, voit palata tavalliseen salasanaasi, eikä sinun pitäisi kokea ongelmia.
Katso sähköjohdot
Vialliset ulkoiset johdot, oikosulut ja rikkinäiset sulakkeet voivat aiheuttaa yhteysongelmia Ring-ovikellosi ja Wi-Fi-verkon välillä. Ennen kuin tarkistat mitään näistä asioista itse, varmista, että katkaiset virran, jotta et ole vaarassa saada sähköiskua. Jos et halua tehdä tätä, ota yhteyttä sähköasentajaan tai Ring-tukitiimin jäseneen tullaksesi katsomaan sitä.
Lataa akkusi
Jos Ring-ovikelloasi ei ole kytketty kotiisi, se käyttää sisäistä akkua, joka on ladattava säännöllisesti. Ring-sovellus ilmoittaa kuitenkin aina, kun akku on vähissä, joten tiedät tarkalleen, milloin sinun on toimittava.
Jos ongelma jatkuu eikä muuta toimivaa syytä ole, ongelma saattaa olla itse akussa. Jos näin on, voit aina ostaa uuden pariston Ring-ovikellollesi.
Tarkista Wi-Fi-kaistanleveys
Soitavat ovikellot ovat yhteensopivia vain 2,4 GHz verkon kanssa, joten sinulla on oltava reititin, joka lähettää kyseisellä kaistalla. Jos omasi on 5,0 GHz:n taajuudella, ovikello ei tunnista sitä.
Suurimman osan ajasta voit säätää reitittimesi soimaan ovikellon signaalia. Paras tapa tehdä tämä on tarkistaa reitittimesi käyttöopas. Ohjeet voivat vaihdella eri malleissa.
Kanavan häiriöt
On totta, että omat laitteesi voivat estää reitittimesi yhteyden ovikelloasi. Saatat kuitenkin käsitellä myös viereisten Wi-Fi-verkkojen kanavahäiriöitä. Tämän estämiseksi voit yrittää ensin muuttaa reitittimesi sijaintia, jotta se vastaanottaa parempia signaaleja.
Vaikka et voi muuttaa Wi-Fi-taajuuttasi, voit vaihtaa taajuuden kanavaa. 2,4 Hz:n verkossa on 11 erillistä kanavaa, joista voit valita. Verkoston piilottaminen voi myös auttaa, ja keskustelemme alla, mitä sinun on tehtävä, jotta se toimisi.
Lisää piilotetut verkot
Jos Wi-Fi-verkkosi nimi on piilotettu, Ring-ovikellosi ei voi muodostaa yhteyttä siihen sellaisenaan. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sinun on tehtävä kotisi Wi-Fi-verkkosi julkinen. Muista napsauttaa ovikellon asennuksen aikana Add Hidden Network -vaihtoehtoa ja lisätä omasi laitteeseen. Tämän pitäisi ratkaista Wi-Fi-verkkosi löytämiseen liittyvät ongelmat tulevaisuudessa.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Kuinka kauan Ring-ovikellon paristo kestää?
Tyypillisesti Ring-ovikellosi akku kestää kuudesta 12 kuukauteen, ennen kuin se on ladattava. Tämä riippuu siitä, kuinka paljon toimintaa ovikello saa ajan myötä.
Toimiiko Ring-ovikelloni ilman Wi-Fi-yhteyttä?
Et voi vastaanottaa ilmoituksia, katsoa videota tai puhua vierailijoille ovikellon kautta ilman Wi-Fi-yhteyttä. Ring-video-ovikellosi voi kuitenkin toimia kuten normaali ovikello, jos olet liittänyt sen olemassa olevaan ovikelloasi.
Tarjoaako Ring 24/7 tukea?
Kyllä, Ring-asiakaspalvelutiimin normaalit aukioloajat ovat klo 5.00–21.00 MST, mutta heillä on 24 tunnin puhelinpalvelu, joka auttaa Ring-ovikellosi vianetsinnässä.
Johtopäätös
Ring doorbell on vähän huoltoa vaativa kodin turvalaite, joka vaatii vain yhteyden suojattuun Wi-Fi-verkkoon. Toisaalta mainitun Wi-Fi-yhteyden kanssa voi syntyä monia ongelmia. Kun niitä ilmenee, on tärkeää tietää, mitä toimenpiteitä sinun tulee tehdä, jotta järjestelmäsi saadaan takaisin toimintakuntoon mahdollisimman pian.
Hyvä uutinen on, että voit ratkaista suurimman osan näistä ongelmista pienellä vaivalla tai tehtävään viemällä aikaa. Vielä parempi uutinen on, että Ring-tukitiimin jäsen on aina valmis auttamaan, jos tarvitset ammattiapua.
