Cox Communications on Internet-palveluntarjoaja (ISP), joka tarjoaa modeemi-, DSL- ja kaapeli-internet-palvelun koteihin ja yrityksille kaikkialla Yhdysvalloissa. Riippumatta niiden ulottuvuudesta, mikään palveluntarjoaja ei ole virheetön (vaikka toivommekin niin). Mitä sinun tulee tehdä, kun Cox modeemi vilkkuu oranssina?
Cox-modeemi vilkkuu oranssina, koska laite yrittää muodostaa alavirran yhteyttä. Tämä voi johtua kaapelin irtoamisesta, ohjelmiston katkeamisesta tai laitteiston toimintahäiriöstä. Käynnistä reititin uudelleen sammuttamalla se 60 sekunniksi ja kytkemällä se sitten päälle – tämän prosessin pitäisi kestää 2 minuuttia.
Älä huoli; voimme auttaa sinua löytämään ratkaisun. Jatka lukemista saadaksesi tietää, miksi Cox-modeemisi saattaa vilkkua ja kuinka korjata se!
Miksi Cox-modeemini vilkkuu oranssina?
Kaikki vilkkuvat valot tai virheilmoitukset aiheuttavat yleensä huolta teknisissä laitteissa.
Jos Cox-modeemisi vilkkuu oranssina, se yrittää kertoa, että se ei pysty muodostamaan alavirran signaalia. Oranssi valo tarkoittaa, että signaalia ei ole ollenkaan tai yhteys on katkennut.
Cox-modeemi vilkkuu oranssina useista mahdollisista syistä:
- Modeemi on palautustilassa
- Kaapelin johdotus on irrotettu
- Reititin tarvitsee uudelleenkäynnistyksen
- Laiteohjelmisto tarvitsee päivityksen
- Laitteiston toimintahäiriö
- Palvelukatkos
Ongelmasta riippumatta Cox-modeemin on muodostettava yhteys langattomaan palveluntarjoajaasi, jotta se alkaa toimia uudelleen.
Syyn selvittämiseksi varmista ensin, että modeemi on päällä. Alla on muutama yksinkertainen ratkaisu jokaiseen ongelmaan!
Syy # 1: Modeemi on palautustilassa
Ensimmäinen mahdollinen syy, miksi Cox-modeemi vilkkuu oranssina, on se, että se yrittää palauttaa yhteyden Internetiin.
Modeemi saattaa olla palautustilassa. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain odottaa noin 5 minuuttia, jotta laite muodostaa yhteyden uudelleen. Kun Cox-modeemi on saavuttanut oikean signaalin, valo muuttuu tasaisen vihreäksi.
Jos Cox-modeemin valo pysyy oranssina 5 minuutin kuluttua, se voi olla jokin alla luetelluista ongelmista. Lisäksi sinun tulee soittaa asiakaspalveluun tarkistaaksesi, voiko he tunnistaa loppunsa.
Syy # 2: Kaapelin johdotus on irrotettu
Seuraava työjärjestys on tarkistaa kaapelin johdotus. Löysä johto tai lauennut pistorasia voi aiheuttaa heikonsignaali. Tämä voi johtaa siihen, että Cox-modeemi vilkkuu oranssina.
Tarkistaaksesi kaapelijohdotuksen, irrota Cox-modeemi virtalähteestä sähköiskuvaaran välttämiseksi. Tarkista kaikki kaapeliliitännät modeemin päästä. Kovalla hinaajalla saatat huomata, että yksi johto on löysällä ja se voidaan helposti kiinnittää uudelleen!
Varmista lopuksi, että virtapistoke on kunnolla kiinni ja ettei yksikään pistorasia ole lauennut. Jos käytät liian montaa laitetta samasta virtalähteestä, saatat aiheuttaa signaalihäiriöitä.
Syy # 3: Reititin tarvitsee uudelleenkäynnistyksen
Jos Cox-modeemi vilkkuu oranssina, koska Internet-yhteytesi on hidas tai huonokuntoinen, kokeile langattoman reitittimen virrankäyttöä.
Irrota se vain seinästä ja anna sen olla tasan 60 sekuntia ennen kuin kytket sen takaisin. Kun minuutti on kulunut, kytke reititin takaisin pistorasiaan ja odota, että järjestelmä käynnistyy uudelleen. Cox-reitittimien virran saaminen täyteen kestää yleensä noin kaksi minuuttia.
Jos Cox-modeemi vilkkuu uudelleen oranssina sen jälkeen, kun reititin on käynnistetty uudelleen, se voi johtua vanhentuneesta laiteohjelmistosta tai viallisesta laitteistosta.
Voit yrittää uudelleenkäynnistystä tasan minuutin kuluttua siitä, kun reitittimesi yhteys on muodostettu täysin.
Syy #4: Laiteohjelmisto tarvitsee päivityksen
Kun Cox-modeemisi vilkkuu oranssina ja olet kokeillut aiempia ratkaisuja, laitteen laiteohjelmisto on todennäköisesti päivitettävä.
Yleensä laiteohjelmistopäivitykset tapahtuvat automaattisesti. Heti kun Cox hyväksyy ohjelmiston uuden version, se lähetetään ja ladataan laitteellesi ilman, että sinun tarvitsee toimia.
On kuitenkin mahdollista, että et koskaan saanut oikeaa päivitystä. Soita Coxin tekniseen tukeen varmistaaksesi, että laiteohjelmistosi vastaa uusinta saatavilla olevaa versiota. He voivat vahvistaa, että modeemi on vastaanottanut uusimman ohjelmistoversion. Muussa tapauksessa tukitiimi voi auttaa lähettämään sen uudelleen.
Syy #5: Laitteiston toimintahäiriö
Jos mikään yllä luetelluista Cox-modeemikorjauksista ei toiminut, laitteistossasi on todennäköisesti ongelma.
Kun vuokraat modeemin, sinulla on mahdollisuus ostaa Cox's Equipment Protection Plan. Tämä koskee vain suoraan Coxilta ostettuja tai vuokrattuja Internet-laitteita. WiFi-modeemeille myönnetään 2 vuoden takuu ja erillisille modeemeille 1 vuoden takuu.
Jos et löydä ratkaisua Cox-modeemi vilkkumiseen oranssina, tarkista, onko laite takuun alainen. Jos näin on, yritys joko korjaa tai vaihtaa sen puolestasi veloituksetta. Muussa tapauksessa saatat olla vastuussa mahdollisista lisäkuluista.
Syy #6: Palvelukatkos
Valitettavasti Cox ei hallitse palvelukatkoksia. Palvelukatkos voi kuitenkin saada modeemin vilkkumaan oranssina.
Palvelukatkokset voivat johtua huonosta säästä, Internet-palveluntarjoajan huollosta tai takapihasi katkenneista linjoista. Tyypillisesti Cox ilmoittaa asiakkaille suunnitelluista huolloista lähettämällä sähköposti-ilmoitukset etukäteen. Jos et saanut sellaista, voit yleensä sulkea sen pois.
Kun Coxilla ei ole yhteyksiä tarjotakseen palvelua takaisin asiakkailleen, modeemi ei pysty kommunikoimaan tehokkaasti ja vilkkuu siten oranssina.
Voit selvittää, oliko alueellasi sähkökatko, käymällä Cox.com-sivustolla ja kirjoittamalla postinumerosi. On helppo tapa tunnistaa, missä katkos on ja kuinka kauan sen korjaaminen kestää.
Mitä jos Cox-modeemini vilkkuu oranssina ja vihreänä?
On niin monia värejä, jotka voivat viitata ongelmaan - mutta entä oranssi ja vihreä?
Oranssina ja vihreänä vilkkuva Cox-modeemi osoittaa, että laiteohjelmiston lataus on käynnissä.
Niin kauan kuin Cox-palvelu on aktiivinen, voit valitettavasti odottaa tämän kaavan jatkuvan määräämättömän ajan (vaikka olet alkanut taas käyttää Internetiä).
Cox suosittelee, että modeemi jätetään yksin tämän prosessin ajaksi, jotta he voivat ratkaista ohjelmisto- tai laitteistohäiriöihin liittyvät ongelmat.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Tässä on joitain aiheeseen liittyviä kysymyksiä, jotka auttavat Cox-modeemi vianetsinnässä!
Mitä kaikki Cox-modeemin merkkivalot tarkoittavat?
Katso alla olevaa taulukkoa tunnistaaksesi Cox-modeemin yleiset valovärit ja syyt, jotka ne ilmoittavat!
| Kevyt | Väri | Syy |
| Virtanappi
| Kiinteä oranssi | Modeemi käynnistyy. |
| Alavirtaan | Vilkkuva oranssi | Modeemi yrittää rekisteröidä alavirran signaalia. |
| Ylävirta | Vilkkuva vihreä | Modeemi yrittää rekisteröidä ylävirran signaalia. |
| Virhe | Tasainen punainen | Ohjelmistossa tai laitteistossa on vika. |
| Toiminnassa
| Kiinteä valkoinen | Modeemi on online-tilassa. |
| WPS
| Vilkkuva Sininen | Modeemi on WPS-tilassa. |
| Laiteohjelmiston lataus | Vilkkuva oranssi ja vihreä | Laiteohjelmiston lataus on meneillään. |
Voitko käyttää omaa modeemiasi Cox-kaapelilla?
Onneksi sinun ei tarvitse käyttää Coxin toimittamia laitteita; Suosittelen kuitenkin tekemään niin, jos haluat hyödyntää takuun.
Kyllä, Cox-asiakkaat voivat käyttää omaa Cox-tuettua modeemiaan Cox-kaapelilla. Yritys suosittelee Coxin hyväksymän DOCSIS 3.0:n tai uudemman modeemin käyttöä optimaalisen kaapelin nopeuden ja suorituskyvyn varmistamiseksi asennuksen jälkeen.
Kun asennat Cox-yhteensopivan laitteen, seuraa vain näytön ohjeita automaattisen signaalin määrittämiseksi. Riippumatta valitsemastasi modeemista, lisäkuluja ei peritä!
Missä on Cox-modeemin tehtaalla asetettu WiFi-salasana?
Tämä on helppo paikantaa.
Sekä Cox-modeemin WiFi-salasana että verkon nimi ovat usean numeron ja kirjaimen sarjoja, jotka sijaitsevat modeemin takana. Jommankumman löytämiseksi Cox-modeemi voi pysyä kytkettynä ja päällä.
Käännä laite ympäri ja etsi pieni tarra, jonka koodi on lueteltu kohdassa 'Verkon salasana' tai 'Esijaettu avain'. Tämä on WiFi-salasanasi. Tarra näyttää tältä:
Se voidaan nollata sovelluksen tilisi kautta tai puhelimitse johonkin vähemmän monimutkaiseen ja henkilökohtaisempaan. Huomaa, että joka kerta kun nollaat modeemin, se käyttää oletuksena takana olevaa salasanaa.
Lopussa
Jos Cox-internet on ei toimi , modeemin etuosassa saattaa olla oranssi vilkkuva valo.
Tämä osoittaa, että laite yrittää muodostaa loppupään yhteyttä tuloksetta. Yleisimmät syyt tähän ongelmaan ovat kaapelien irtoaminen reitittimestä tai ohjelmistokatkos.
Nollaa modeemi irrottamalla se virtalähteestä vähintään 60 sekunniksi. Kytke sitten virta takaisin päälle ja odota vielä minuutti (koko prosessin tulisi kestää yhteensä noin 2 minuuttia). Tämän pitäisi nollata Cox-modeemisi yhteys, jolloin voit aloittaa alusta puhtaalta pöydältä.
Joskus syynä ovat myös laitteiston toimintahäiriöt. Joka tapauksessa on parasta soittaa Coxin asiakaspalveluun, jotta he voivat diagnosoida kunnolla, mikä on vialla!
