Elämä on hyvää, kunnes internet tai kaapeli tai molemmat lakkaavat toimimasta. Kyllä, me tiedämme, se on sinun elämäsi. Ja nykymaailmassa se ei ole niin kaukana totuudesta. Monille meistä se on yhteytemme työhön, toisiimme, kuinka teemme ostoksia, kuinka maksamme, voi ei, laskut! Älä huoli, jokaiselle TV ja kaapeli ongelma, siihen on ratkaisu. Jopa tuolle Xfinity-kaapelikotelon oranssille datavalolle.
Xfinity-kaapelikotelon ongelman oranssi tietovalo johtuu perusyhteysongelmista, ohjelmisto- ja järjestelmäpäivityksistä tai todennusongelmista. Tämä tarkoittaa myös kaapeleiden tarkistamista ongelmien tai liitäntäongelmien varalta. Lisäksi voi olla tarpeen soittaa Xfinity-asiakastukipalveluun, jotta se palautuu käyntiin.
Sen lisäksi, että Xfinity-kaapelikotelon oranssi datavalo saattaa menettää pääsyn Internet-palveluihimme, se voi myös häiritä kaapelipalveluitamme. Aivan oikein, se jättää meidät ilman mitään yhteyttä ulkomaailmaan ja ilman viihdettä. Kyllä, se kuulostaa kamalalta, mutta hyvä uutinen on se, että näiden vaikeiden vaivojen ei tarvitse kestää liian kauan.
Jos Xfinity-kaapelikotelon ongelmassa näkyy oranssi datavalo, voit tehdä näin. Ja älä huoli, toivottavasti tämä ei kestä kauan, ja voit palata normaaliin Internet- ja kaapeli-elämään.
Oranssi datavalo Xfinity Cable Box -ongelmassa
Tuo melko oranssi datavalo ei ole niin kaunis, edes niille, jotka pitävät oranssista väristä, kun se estää asiakkaita saamasta palveluita. Hyvä uutinen on, että monet näistä tilanteista ovat väliaikaisia, kun taas toiset voidaan ratkaista suhteellisen nopeasti.
Yleiset yhteysongelmat
Huono uutinen on, että Xfinity-kaapelikotelon oranssi datavalo ilmaisee yhteysongelman. Se, missä tämä yhteysongelma on, määrittää kuitenkin, mitä tehdä seuraavaksi. Hyvä uutinen on, että monissa tapauksissa löysä yhteys tai uudelleenkäynnistys korjaa ongelman.
Aloita tarkistamalla kaapelikoteloon johtava kaapeli. Tarkista seuraavaksi kaapeli, joka yhdistää laatikon ja television. Ovatko yhteydet kiinteät? Ovatko liittimet paikoillaan tasaisesti ja oikein? Onko kaapeleissa visuaalisia ongelmia, kuten poimutusta tai kulumista? Jos jokin näistä ongelmista ilmenee, kaapelin vaihtaminen tai yhdistäminen voi korjata ongelman helposti.
Palvelinyhteysongelmat
Toinen yhteysongelma, jonka Xfinity-laatikon oranssi datavalo saattaa ilmaista, on yhteysongelma järjestelmäpalvelimen kanssa. Jos liitännät ja kaapelit näyttävät olevan hyviä, kyseessä voi olla palvelinyhteysongelma. Tämä edellyttää soittoa Xfinityn asiakastukitiimille.
Joissakin tapauksissa ongelma voi olla jokin, jonka palveluntarjoaja voi korjata puhelimitse tai verkossa. Jos tämä ei ole toteuttamiskelpoinen vaihtoehto, huoltotekniikka lähetetään yleensä vianmääritykseen ja ongelman tarkistamiseen. On tilanteita, joissa yhteysongelma on kodin ulkopuolella.
Ohjelmisto- ja järjestelmäpäivityshäiriöt
Toinen syy, miksi Xfinity-kaapelikotelon oranssi datavalo on ohjelmisto- tai järjestelmäpäivitys. Oranssi datavalo on pohjimmiltaan käsittelysignaali, joka kertoo käyttäjille, että kaapelikotelo toimii. Se voi joko osoittaa, että järjestelmä yrittää saada tietoja tai että se vastaanottaa syötettä.
Muun muassa päivitysten, laiteohjelmistopäivitysten, ohjelmistokorjausten ja järjestelmätarkistusten tapauksessa on parasta antaa päivitysten valmistua. Useimmiten nämä ohjelmistotyönnät tehdään ruuhka-ajan ulkopuolella käyttäjien häiriöiden minimoimiseksi. On myös hyvä tietää, että tämäntyyppiset keskeytykset eivät ole tyypillisiä eivätkä ole säännöllisiä, jos niitä koskaan edes kokee.
Todennuspalveluongelmat
On monia kertoja, jolloin Xfinity-kaapelikotelon oranssi datavalo syttyy. Joskus se on tasaista, joskus se vilkkuu ajoittain ja joskus siinä on tasaista vilkkumista. Kussakin tapauksessa oranssi datavalo yksinkertaisesti ilmoittaa, että se joko käsittelee tai yrittää käsitellä tietoja. Tai mahdollisesti, että se yrittää muodostaa yhteyden (kuten edellä mainitussa palvelinongelmassa) vastaanottaakseen tietoja.
Lisäksi jokaisessa tapauksessa tämä on normaali prosessi. Kun oranssi valo ei kuitenkaan sammu, riippumatta siitä, missä tilassa se on, se osoittaa ongelman. Toinen syy siihen, että Xfinity-kaapelikotelon oranssi datavalo palaa, voi olla todennusongelma.
Nämä ovat yleensä ongelmia, jotka voidaan korjata suhteellisen nopeasti, mutta ne edellyttävät soittamista Xfinityn asiakastukikeskukseen. Ole valmis myös auttamaan, sillä heidän tukitiiminsä voi ohjata asiakkaita muutaman vianmääritysvaiheen läpi ongelman rajaamiseksi ja korjaamiseksi.
Oranssi ei ole aina huono
Xfinity-kaapelikotelon oranssi datavalo aiheuttaa tyypillisesti palvelun keskeytyksen, mutta se on yleensä myös lyhyt keskeytys. Kun asennat uusia laitteita, kuten reititintä tai uutta kaapelikoteloa, oranssit datavalot saattavat toimia hieman ylitöitä, mutta älä huoli, niiden pitäisi sammua ennemmin tai myöhemmin.
Tämä on myös uusien käyttäjien yhteinen huolenaihe, sillä uudet asetukset ja palvelut vaativat myös enemmän tiedonsiirtoa. Jälleen tämän pitäisi olla lyhytaikainen ongelma. Jos oranssit datavalot eivät näytä paranevan ensimmäisten 24 tunnin aikana ja palvelusi ovat huomattavasti esteitä, Xfinity-tukea saatetaan tarvita.
On myös syytä huomata, että Xfinity-kaapelikotelon uudelleenkäynnistäminen voi usein korjata monia tavallisia viestintäongelmia. Katkaise vain virta kaapelirasiasta. Odota noin 60 sekuntia ja kytke sitten kaapelirasia takaisin päälle. Tämä yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein poistaa tallennus- tai muistiongelmat ja auttaa vahvistamaan tai palauttamaan verkkoyhteyden.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Xfinity-kaapeliboksi on hämmästyttävä laite ja tekniikka. Tämä on myös yksi suurimmista syistä tämän johtavan palveluntarjoajan (aiemmin Comcast) kasvuun ja suosioon. Ongelmat ovat kuitenkin väistämättömiä, kun asiakkaita on niin paljon ja palveluita on monia koteja ja yrityksiä.
Tässä on katsaus muihin kaapeli- ja Internet-palveluiden yleisiin ongelmiin. Ja myös joitain usein kysyttyjä kysymyksiä näistä ongelmista.
Tarvitsenko kaapelisovittimen saadakseni kaapelipalveluita?
Lyhyt vastaus on ei, kaapelipalveluita ei ole mahdollista saada ilman jonkin tyyppistä vastaanotinta (esim. kaapeliboksia) palveluntarjoajalta. Lain mukaan kaapeliyhtiöt ovat nyt kaikki siirtymässä digitaaliseen käyttöön, vaikka FCC ei ollut sitä valtuuttanut. Asiakkaalle tämä tarkoittaa kyvyttömyyttä käyttää kaapelipalveluita ilman signaalien salauksen purkamista. Siis kaapelirasia.
Ne ihmiset, jotka jäivät analogisiin lähetyskanaviin, eivät ole saaneet kaapelipalveluita tai ohjelmia vuodesta 2009 lähtien. Toisaalta kaapelitelevisio ei ole koskaan ollut helpompaa tai edullisempaa.
Tarvitsenko kaapelisovittimen jokaiseen televisioon?
Vaikka se ei ole hirveän kallis ostos, monet ihmiset eivät ehkä halua ostaa a kaapelilaatikko kaikille kolmelle, neljälle tai viidelle televisiolle, jos heidän ei tarvitse. Hyvä uutinen on, että heidän ei tarvitse. Valitettavasti niille sarjoille, joita ei ole yhdistetty suoraan kaapelikoteloon, on joitain rajoituksia.
Sen lisäksi, että kanavavaihtoehtoja on vähemmän, monet erikoisominaisuudet, kuten DVR-tallennus ja muut lisäominaisuudet, eivät välttämättä ole käytettävissä televisioissa ilman liitettyä kaapeliboksia. Se, kuinka monta kaapelikoteloa tarvitset, on tietysti yhtä paljon käytännön kuin kohtuuhintakysymys. Onneksi kaapelilaatikot voivat olla kustannuksiltaan erittäin kohtuullisia, ja ne voidaan myös lisätä asiakaspalvelusuunnitelmiin.
Xfinity veloittaa nimellisen kuukausimaksun kaapeliboksistaan. Tätä kirjoittaessa Xfinity-kaapelilaatikko maksoi 5 dollaria kuukaudessa ensimmäisestä kaapelirasiasta ja 10 dollaria kuukaudessa jokaisesta lisälaatikosta. Jos haluat ylimääräisen kaapelilaatikon, sinun on tarkistettava Xfinity-jälleenmyyjältäsi, kuinka paljon se maksaa ja miten se toimii nykyisen suunnitelmasi kanssa.
Voinko katsoa televisiota ilman kaapelipalveluita
Tämä on kyllä ja ei vastaus. Teknisesti on mahdollista ja helppoa katsoa televisiota ilman kaapelia. On edelleen paljon ihmisiä, jotka suoratoistavat viihdettä Internetin kautta. Tähän pätee myös vastauksen ei-osa.
Suoratoistopalveluiden, kuten ohjelmien ja musiikkilähetysten, saaminen vaatii Internet-yhteyden. Se tarkoittaa sellaisenaan myös Internet-palveluntarjoajan tarvetta, jossa Xfinityn ja muiden yritysten palvelut tulevat käyttöön.
Joten kyllä, voit katsoa televisiota teknisesti ilman kaapelia, mutta tarvitset silti palveluntarjoajan (esim. kaapeliyhtiön) yhteyden muodostamiseen. Vaikka suoratoisto on osoittautunut luotettavaksi vaihtoehdoksi kaapelitelevisiolle, sen tarjoamat vaihtoehdot ovat silti rajalliset kaapelitelevisiopalveluihin verrattuna.
