Kun minulle annettiin ensimmäistä kertaa Echo Dot, olen rehellinen. En ollut vaikuttunut. Luulin, että se oli Z-sukupolven vempain, ja olin täysin röyhkeä vanha rouva siitä. Opin kuitenkin nopeasti rakastamaan sitä. Siksi käännyin pois, kun Echo Dot alkoi olla mystisesti hiljaa. Oletko koskaan miettinyt, mistä se johtuu?
Varmista ennen paniikkia, että Echo Dot ei ole mykistetty tai Älä häiritse -tilassa. Yritä sitten kytkeä Echo Dot päälle ja pois päältä uudelleen. Jos tämä ei auta, kytke laite uudelleen. Jos mikään muu epäonnistuu, kokeile tehdasasetusten palauttamista ennen kuin soitat Amazonin tekniseen tukeen.
Äänetön Echo Dot voi olla vähintäänkin raskauttavaa. Oletko huolissasi Dot-radiosi hiljaisuudesta? No, anna oikean Echo Dot -omistajan antaa sinulle kauha.
Miksi Echo Dot on hiljainen?
Jos on yksi asia, josta Amazon ylpeilee, se on laadukas tuotesuunnittelu. Tämä sisältää koneen, joka tietää, milloin pitää putkia ja milloin olla hiljaa. Asiat menevät toisinaan pieleen, joten on hyvä tietää, kuinka vianetsintä tapahtuu.
Varmista ensin, että se on kytketty päälle
Kun mieheni yritti ensimmäisen kerran käyttää Alexaani, hän huusi siihen muutaman minuutin ajan turhaan. Ei valoa, ei mitään. Sitten tajusimme, että kantapääni kompastui virtajohdon siihen, jolloin se kuoli. Varmista, että Echo Dotissa on virtaa ja että se on päällä ennen paniikkia. Jos ei, liitä se.
Tarkista seuraavaksi Echo Dotin asetukset
On kolme pääasetusta, jotka voivat saada Echo Dot -laitteen yhtäkkiä hiljaiseksi. Käsittelemme jokaista osana tätä vianetsinnän osaa:
Useimmiten nämä kolme toimintoa auttavat sinua saamaan Echosi piippaamaan ja sanomaan asioita uudelleen hyppysellä. Jos se ei vieläkään toimi, sinun on jatkettava seuraavaan mahdollisuuteen.
Yritä käynnistää Echo Dot -kierto
Joskus Echo Dot voi olla juuttunut tiettyyn tilaan tai tiettyyn äänenvoimakkuuteen. Aina ei myöskään ole helppoa selvittää syytä. Uskokaa tai älkää, vanha IT-temppu sammuttaa ja käynnistää se voi itse asiassa olla se, mitä sinun on tehtävä saadaksesi Dot toimimaan jälleen normaalisti. Ammattilaiset kutsuvat tätä tehopyöräilyksi, jos haluat ihastua siihen.
Käynnistä Echo Dot käynnistämällä se irrottamalla se. Odota sitten vähintään 15 sekuntia. Liitä se seuraavaksi takaisin. Tämä antaa Echo Dot -laitteelle signaalin, että on aika aloittaa alusta. Vaikka se on harvinaista, se joskus päätyy korjaamaan ongelman.
Kokeile sitten tehdasasetusten palautusta
Tehdasasetusten palautus on DIY Echo Dot -vianmäärityksen viimeinen vaihe, ennen kuin sinun pitäisi huolestua Dotin vaihtamisesta. Tämä palauttaa sen (tai sen pitäisi yrittää palauttaa) takaisin oletusasetuksiin, jotka sillä oli, kun se juuri poistui tehtaalta.
Tapa nollata Echo Dot löytyy sovelluksen kautta, mutta haluan varoittaa sinua tästä. Kun nollaat Echo Dot -laitteen, menetät kaikki tiedot ja asetukset, jotka olet tallentanut laitteeseen. Tämä tarkoittaa, että sinun on ladattava Echo Dot ja määritettävä kaikki uudelleen, kun olet ratkaissut hiljaisuusongelman.
Milloin sinun pitäisi soittaa Amazonin asiakaspalveluun?
Amazonin Echo Dot -linja on edelleen yksi suosituimmista Alexa-laitteista, koska se on niin helppokäyttöinen ja niin joustava. Kuitenkin voi tapahtua asioita, jotka tekevät siitä käyttökelvottoman. Oletko koskaan miettinyt, mitä voit tehdä yrittääksesi korjata asiat? Useimmiten soitto Alexan tekniseen tukeen auttaa.
Nämä alla olevat tilanteet viittaavat siihen, että on aika soittaa Alexan tukeen numeroon 1-877-375-9365:
Miksi Echo Dot kuoli yhtäkkiä?
Echo Dots voi lakata toimimasta useista syistä. Monissa tapauksissa se voi olla ohjelmisto-ongelma tai vain pelkkä huono ulkonäkö. Muina aikoina se voi olla jotain virtapiikin tai ruskean sammumisen kaltaista. Vielä useammin voi yksinkertaisesti olla huono kaiku tai johdotus vain katkesi liian lujasti.
Olettaen, että et päättänyt heittää Alexaasi vesiämpäriin tai lyödä sitä seinää vasten, on mahdotonta sanoa, miksi se kuoli. Älä kuitenkaan syytä itseäsi. Hyvä uutinen Amazon-laitteen ostamisesta on, että saat loistavaa tukea ja että sinun ei tarvitse huolehtia liian suuresta korvaamisesta.
Ovatko Amazon Alexan takuut sen arvoisia?
Kuten ehkä jo tiedät, voit ostaa Echo Dotin pidennetyllä takuulla. Kahden vuoden takuu maksaa 14,99 dollaria lisää ostamasi Alexa Dot -keskittimen lisäksi. Useimmille ihmisille takuun saaminen on hyvä tapa varmistaa, että voit saada korjauksia ja vaihtoja Alexa-keskittimeen.
Jos olet huolissasi sen rikkoutumisesta tai luotat paljon Alexaan, on järkevää hankkia sille takuu. Se vain parantaa mielenrauhaasi ja varmistaa, että saat kaiken irti keskuksestasi.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
Lopettiko Amazon Echo Dotin?
Amazon julkisti äskettäin upouuden Echo Dot -tyylin, joka on itse asiassa enemmän pallo kuin klassinen kiekkoilme, jonka ihmiset yleensä yhdistävät tähän kotiapulaisen sarjaan. Vaikka uuden sukupolven Dots ei näytä klassikoilta, ne tarjoavat paljon enemmän tehokkuutta ja luotettavuutta.
Joten ei, niitä ei ole lopetettu. Tai pikemminkin 3. sukupolvea tuetaan edelleen, vaikka 1. ja 2. eivät enää saa samaa tukea. Echo Dot -linja elää ja voi hyvin. Ne vain näyttävät erilaisilta.
Voitko yhdistää Echo Dotin televisioon?
Olettaen, että sinulla on älytelevisio, joka on yhteensopiva Alexan kanssa, se olisi mahdollista. Sinun on kuitenkin määritettävä nämä kaksi manuaalisesti Alexa-sovelluksella. Valitettavasti tiedot Alexan liittämisestä televisioon ovat täysin eri artikkelit.
Voitko käyttää Alexa-laitetta ilman Wi-Fi-yhteyttä?
Jos haluat käyttää Alexa-laitettasi muuhun kuin paperipainoon, sinulla on oltava Wi-Fi-yhteys. Lisäksi se ei voi olla mikä tahansa yhteys. Siinä on oltava 2,4 GHz:n yhteys, joka on vakaa ja riittävän nopea vastaamaan kunnollisen suoratoistopalvelun vaatimuksiin.
Jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä, Alexa ei edes kuuntele kommentteja. Se käynnistyy ja kertoo sitten jatkuvasti, että jotain meni pieleen.
