Xfinity on kätevä TV- ja Internet-palveluntarjoaja, joka on suosittu kotitalouksissa kaikkialla maassa. Huolimatta niiden pitkäaikaisesta menestyksestä, sinulla on varmasti joitain ongelmia kaapelisovittimen kanssa ajoittain. Yksi yleisimmistä ongelmista, joita ihmiset kokevat Xfinity-boxinsa kanssa, on se, että se sanoo käynnistyvän jatkuvasti ilman virtaa.
Jos Xfinity-boksissa lukee boot, mutta se ei käynnisty muutaman minuutin kuluttua, se voi olla jäätynyt, ylikuumentunut tai siinä voi olla signaaliongelmia. Jos se tekee tämän jatkuvasti, ongelma voi olla suurempi. Yleisiä korjauksia ongelmaan ovat katkosten tarkistaminen, johtojen tarkasteleminen, laatikon uudelleenkäynnistys tai tehdasasetusten palauttaminen tai yhteydenotto tukitiimin jäseneen.
Xfinity-vastaanottimesi avulla voit liittää television kaapelipalveluun muuntamalla analogiset signaalit televisiossasi näkemäsi digitaaliseksi dataksi. Kun tämä ei auta, se voi olla suuri tuska, varsinkin jos yrität katsoa jotain.
Tässä artikkelissa käymme läpi yleisiä syitä, miksi näin tapahtuu, ja mitä voit tehdä korjataksesi ongelman nopeasti.
Miksi Xfinity Box -laatikossani lukee Boot?
Jos saat käynnistysviestin, se tarkoittaa yksinkertaisesti, että Xfinity Box käynnistyy, mikä on täysin normaalia. Kuinka kauan tämä kestää, riippuu monista tekijöistä, mutta yleensä se kestää 10 sekunnista kahteen minuuttiin. Kovan nollauksen jälkeen se voi kestää jopa 15 minuuttia. Useimmissa normaaleissa tilanteissa sen pitäisi kuitenkin kestää enintään muutaman minuutin.
Jos laatikossasi lukee boot, on mahdollista, että järjestelmä on vain jäätynyt. Jos näin kuitenkin tapahtuu säännöllisesti, se voi tarkoittaa suurempaa ongelmaa. Jos sinun Xfinity-laatikko käynnistyy jatkuvasti uudelleen , se todennäköisesti ylikuumenee, siinä on signaaliongelmia tai virtaan liittyviä ongelmia.
Kun se on jumissa käynnistystilassa, näet todennäköisesti vain tyhjän näytön, joten et voi navigoida mihinkään televisiossa. Joten miten voit ratkaista ongelman?
Mitä tehdä, kun Xfinity Box sanoo Boot
Hyvä uutinen on, että ongelman ratkaisemiseksi on monia tapoja, ja voit suorittaa useimmat näistä korjauksista poistumatta kotoa. Riippuen siitä, kuinka kauan käynnistysviesti on näkyvissä ja kuinka usein tämä ongelma ilmenee, voit kokeilla muutamia korjauskeinoja.
Tässä on lopullinen vianetsintäoppaasi.
Tarkista Xfinity-katkokset
Joskus Xfinityssä voi olla suurempi ongelma yleensä. Jos näin on, et voi tehdä paljon, koska ongelma koskee koko yritystä.
Ennen kuin yrität sekaisin Xfinity-boksisi kanssa, tarkista katkokset alueellasi. Sinun tarvitsee vain kirjautua sisään Xfinity-käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.
Sieltä voit navigoida kartalle ja tarkistaa, onko alueellasi katkoksia. Jos on katkos, näet punaisen symbolin alueesi päällä.
Tarkista liittimet ja kaapelit
Jos alueellasi ei ole katkosta, on aika katsoa Xfinity-laatikkoasi. Ensinnäkin sinun tulee tarkistaa, ovatko johdot kytketty laatikon takaosaan. Jos kaapelit ovat löysällä, yritä irrottaa ne ja kytkeä ne uudelleen. Varmista, että kaikki liittimet ovat mahdollisimman tiukasti kiinni.
Ongelma voi kuitenkin olla vakavampi, jos näet johdoissa vaurioita. Löysät liittimet ja vaurioituneet johdot eivät siirrä tietoja yhtä hyvin kuin laadukkaat. Lisäksi niistä voi muodostua palovaara. Kun olet vaihtanut vaurioituneet johdot, nollaa laatikko, ja sinun pitäisi olla valmis.
Käynnistä Xfinity Box uudelleen
Jos johdot ovat ehjät, mutta sinulla on edelleen ongelmia, yritä nollata laatikko. Perus uudelleenkäynnistykset ovat helppo tapa poistaa laitteen virheet, jotka voivat aiheuttaa tämän käynnistysviestin jäämisen laatikkoon.
Koska näyttösi todennäköisesti jäätyy, kun se käynnistetään uudelleen, paras tapa käynnistää se uudelleen on yksinkertaisesti irrottaa virtajohto ja jättää se pois minuutiksi.
On muita tapoja käynnistää Xfinity-laatikko uudelleen, mukaan lukien:
- Sanotaan käynnistä TV-ruutu uudelleen Xfinity äänikaukosäädin .
- Oma tili -sovelluksen kautta.
- Ohje-valikosta.
- Virtapainikkeen käyttäminen.
- Laiteasetuksissa.
Haluat kuitenkin todennäköisesti vain irrottaa itse laatikon käynnistääksesi järjestelmän uudelleen, koska et ehkä voi käyttää näyttöä tällä hetkellä.
Nollaa Xfinity Box (Kyllä, tämä on eri asia kuin uudelleenkäynnistys)
Vaikka Xfinity-laatikon uudelleenkäynnistys on yksinkertainen uudelleenkäynnistys, kova nollaus palauttaa laatikon alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Vaikka tämä voi ratkaista käynnistysviestin ongelman, se myös poistaa kaikki asetuksesi. Joten sinun on määritettävä kaikki mukautetut asetukset uudelleen. Kun näin tapahtuu, muista, että järjestelmän uudelleenkäynnistyminen kestää paljon kauemmin. Tyypillisesti se voi kestää 15 minuuttia.
Ota yhteyttä Xfinity-tukitiimiin
Jos mikään näistä muista ratkaisuista ei toimi, voi olla aika tarttua ja soittaa Xfinity-tukitiimin jäsenelle. Laatikko itsessään saattaa vaatia korjausta tai sinun on ehkä vaihdettava se kokonaan.
Voit ehkä keskustella online-asiantuntijan kanssa ja ratkaista ongelman virtuaalisesti. Jos ei, voit viedä laatikon paikalliseen Xfinity-myymälään korjattavaksi.
Joten miksi Xfinity-kaapelilaatikkosi sanoo käynnistyksen ja mitä voit tehdä?
Hyvä uutinen on, että jos Xfinity-boksisi käynnistyy väärin, voit todennäköisesti korjata ongelman itse ilman paljon ylimääräistä vaivaa. Useimmissa tapauksissa järjestelmässä voi olla toimintahäiriö, laatikko on ylikuumentunut tai sinulla voi olla signaaliongelmia. Äärimmäisissä tapauksissa itse laatikko on voinut vaurioitua.
Ennen kuin soitat Xfinityn asiakaspalvelun edustajalle, tarkista, onko alueella sähkökatkoksia, tarkista johdot ja käynnistä järjestelmä uudelleen tai nollaa se.
Jos mikään näistä ei toimi, et ole epäonninen. Sinun on todennäköisesti korjattava tai vaihdettava itse laatikko, jotta kaikki saadaan taas toimimaan.
